¿Cómo pueden ser los establecimientos, productos y servicios más inclusivos?
Eliminando las barreras físicas, sensoriales, cognitivas, de actitud…
Queremos ayudarte a mejorar tu producto o servicio haciéndolo accesible para todas las personas, a diferenciarlo de la competencia, a incrementar tu número de clientes y fidelizarlos, a posicionar y fortalecer tu imagen de marca y sobre todo a ser socialmente responsable teniendo como objetivo transversal un mundo sin barreras.
Servicios de accesibilidad ¿QUÉ HACEMOS?
Sensibilización
Creemos que el primer paso para conseguir un mundo para todos es dar a conocer la realidad en la que viven miles de personas que encuentran limitadas sus actividades diarias por falta de accesibilidad y comunicar la oportunidad de negocio que supone para cualquier empresa o institución abrirle sus puertas implementado la filosofía del Diseño Universal.
Es por ello que no dejamos de participar en congresos, jornadas, foros, mesas redondas, … de cualquier índole sin importar el número de asistentes. Lo importante es trasladar el mensaje de que un mundo sin barreras es posible y que nos beneficia a todos.
Investigación
Auditoría de accesibilidad
¿Quieres conocer si tu establecimiento, producto o servicio es accesible? En Everyone nos desplazaremos hasta tus instalaciones para realizar un diagnóstico en el que se refleje la imagen fiel del cumplimiento de la normativa vigente en materia de accesibilidad y en el que se informará sobre las posibles carencias y deficiencias detectadas. Además, se elaborará una propuesta de mejoras para subsanar la situación en caso de necesidad.
Consultoría de accesibilidad e inclusión
Ofrecemos un servicio de implementación de accesibilidad 360 grados, desde que tienes tu idea de negocio, hasta que sale el cliente satisfecho por la puerta.
¿Quieres hacer accesible un producto o servicio y nos sabes por dónde empezar? En Everyone te ofrecemos ir de la mano por el camino de la accesibilidad. Analizaremos tu situación actual y veremos hacia dónde quieres dirigirte y cómo.
También nos acompañaran en este viaje tus empleados y tus clientes reales y potenciales, si sabemos detectar sus verdaderas necesidades y deseos, podremos ofrecerles el producto y/o servicio que los satisfagan y estaremos mejorando sus vidas.
¿Quieres certificarte en una norma de calidad? Conocemos el procedimiento de implantación de certificaciones de normalización en materia de accesibilidad, te guiaremos para que lo consigas.
Formación y talleres experienciales
Para conseguir ser accesibles, no podemos dejar atrás al capital humano de las organizaciones. Es fundamental capacitar a los profesionales en conocer el porqué del Diseño Universal y cómo satisfacer las necesidades del cliente. Una mala experiencia en el trato directo empleado-cliente puede deteriorar la reputación corporativa. El trabajo de estas personas es determinante en la fidelización del cliente, además de añadirle un plus en calidad a nuestro producto y/o servicio.
Nuestras formaciones teórico-prácticas, diseñadas a medida, adaptadas a la audiencia y desarrolladas en los centro de trabajo, están basadas en ponerse en los zapatos de las personas con necesidades específicas a través de una dinámica de casos prácticos.
Practica la empatía, no hay mejor manera de conocer las necesidades de tus clientes que poniéndote en su lugar, ¡anímate, te sorprenderás!
Plan de comunicación accesible e inclusiva
Organización de eventos accesibles e inclusivos
Everyone´s School
Creemos que la educación en valores debe ser el pilar sobre el que se sustente la sociedad del futuro y Everyone´s School es una actividad diseñada específicamente para la comunidad educativa con la que pretendemos ayudar a los centros a poner su granito de arena en la consecución de una sociedad más inclusiva.